成(chéng)都(dōu)市科技局榮獲“2020年十佳服務民生案例” 政務新媒體獎項

在近日舉行的2021年成(chéng)都(dōu)市政務新媒體峰會上，市科技局榮獲“2020年十佳服務民生案例”獎項，本次獲獎案例《速遞信息 強化互動 聚力展示成(chéng)都(dōu)科技抗“疫”力量》以及《以“融”爲核 “出圈聯動” 整合資源統籌策劃發(fā)出成(chéng)都(dōu)科創強音》由成(chéng)都(dōu)科技融媒體中心（簡稱“中心”）提供，内容聚焦“主動擔當作爲，積極服務群衆”。

“2020年十佳服務民生案例”獎項由中共成(chéng)都(dōu)市委網絡安全和信息化委員會辦公室頒發(fā)，旨在樹立政務新媒體民生服務典型，展現政務服務與媒體宣傳并重的大格局。自2020年以來，成都市科學技術情報研究所（成都市科學器材服務站）作爲中心運營方，不斷提高民生政務服務水平，積極爲群衆排憂解難，做好(hǎo)關鍵時刻的關鍵發(fā)聲；在服務内容上，圍繞“新冠肺炎疫情防控”“科技工作者日”等主題積極發(fā)聲、精心策劃，推出系列報道(dào)；在服務形式上，聯合線上線下開(kāi)展不同主題内容活動，創新服務方式，增強群衆獲得感；在線上服務頻次上，堅持快速高效精準解決網友的困難事(shì)、煩心事(shì)，力保每次咨詢都(dōu)能(néng)得到及時回複處置，回複率達99%。

下一步，成(chéng)都(dōu)科技融媒體中心將(jiāng)繼續聚焦“宣傳+服務”功能(néng)，以“我爲群衆辦實事(shì)”爲抓手，推動政務服務水平再上新台階。