在成(chéng)都(dōu)科技型企業複工複産的一線，線上線下融合服務解決企業痛點，讓複工複産之路暢通；

“送政策、幫企業，送服務、解難題”專項行動，爲企業複工複産纾危解困；

政策加“碼”，創新舉措推進(jìn)科技金融，讓企業複工複産吃下“定心丸”……

在這(zhè)背後(hòu)，離不開(kāi)成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局采取多方面(miàn)“硬核”舉措，爲企業複工複産提供有力保障。

4月2日上午，一面(miàn)錦旗被(bèi)送到成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局直屬事(shì)業單位成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術情報研究所（以下簡稱“市科情所”），上面(miàn)寫著(zhe)“爲企業排憂解難 做人民滿意公仆”字樣(yàng)，落款爲“工業雲制造（四川）創新中心有限公司”。

錦旗背後(hòu)有著(zhe)怎樣(yàng)的故事(shì)？

全市科技系統像市科情所這(zhè)樣(yàng)在“一線”助力科技企業複工複産又有怎樣(yàng)的舉措？

用心做“細” “快”“準”服務爲企業解憂

這(zhè)位錦旗的被(bèi)贈予者賈羽，是市科情所技術市場部部長(cháng)，成(chéng)都(dōu)市科情所作爲全市7個技術合同認定登記點之一，技術市場部承擔著(zhe)這(zhè)份工作。

所謂技術合同認定登記是指技術合同登記機構對(duì)技術合同當事(shì)人申請認定登記的合同文本從形式上、技術上進(jìn)行核查，确認其是否符合技術合同要求的專項管理工作。根據《技術合同認定登記管理辦法》規定，通過(guò)技術合同認定登記，可以享受國(guó)家有關促進(jìn)科技成(chéng)果轉化規定的稅收、信貸和獎勵等方面(miàn)的優惠政策，助力企業降低成(chéng)本、提升研發(fā)生産效率。

但這(zhè)一次，合同是否能(néng)及時認定登記，更關乎著(zhe)企業相關項目能(néng)否按時複工複産。

工業雲制造（四川）創新中心有限公司是一家提供軟件和信息技術服務的科技企業。疫情期間，該企業中标了一個開(kāi)發(fā)線上辦事(shì)平台的項目。

“等著(zhe)這(zhè)個技術開(kāi)發(fā)合同認定登記完成(chéng)，我們的項目就可以順利開(kāi)展”，工業雲制造（四川）創新中心有限公司智能(néng)制造部智慧政務商務總監羅皎嬌介紹，但因爲是首次進(jìn)行技術合同認定登記，對(duì)申報材料、認定流程等環節比較陌生，認定登記一直沒(méi)有通過(guò)，“疫情期間，公司壓力比較大，希望能(néng)盡快通過(guò)，獲得國(guó)家政策支持。前期，因種(zhǒng)種(zhǒng)原因耽誤了將(jiāng)近10個工作日，公司内部對(duì)這(zhè)件事(shì)也很著(zhe)急。”

在合作夥伴的介紹下，羅皎嬌找到了市科情所。接到企業訴求後(hòu)，賈羽立即找到了這(zhè)份登記信息，并仔細查看企業上傳的材料内容。“你們上傳系統的材料有些有問題”，找到原因後(hòu)，賈羽用了近4個小時耐心爲企業答疑解惑，點對(duì)點服務，告知對(duì)方如何修改材料，如何重新進(jìn)行系統提交，幫助企業順利完成(chéng)相關流程。“在市科情所耐心的幫助下，很快就完成(chéng)了工作，我們對(duì)此特别感謝。”羅皎嬌對(duì)這(zhè)樣(yàng)的效率贊不絕口。

一面(miàn)錦旗，承載著(zhe)助力企業從複工複産、滿産穩産的服務之情。這(zhè)是一份責任，更是一份認可。羅皎嬌表示，“在疫情期間，這(zhè)種(zhǒng)服務和效率對(duì)我們中小企業複工複産的幫助特别大。”

用心做“好(hǎo)” 措并舉暢通企業複工複産之路

工業雲制造（四川）創新中心有限公司隻是近期得到幫助的千千萬萬家複工複産企業之一。爲助力企業複工複産，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局加大支持力度，多措并舉爲企業提供精細服務，化挑戰爲機遇。

一方面(miàn)，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局優化流程，貼心地將(jiāng)科技服務“送上門”。疫情期間，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局推行各項科技業務“網上辦”“方便辦”“預約辦”，優化外國(guó)人來華工作許可流程，疫情期間采用“不見面(miàn)”辦理來華工作許可，推動技術合同登記、高新技術企業認定、科技型中小企業評價等事(shì)項“在線化”“無紙化”。

另一方面(miàn)，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局大力開(kāi)展線上線下融合服務，通過(guò)線上創業天府·菁蓉創享會-“科創貸”銀企對(duì)接、創業天府·菁蓉創享會-科技企業培訓政策解讀等活動，爲各類科技型中小企業提供“企業如何獲得政策支持”“科技創新券申請流程”等政策宣講，將(jiāng)科技政策送到企業身邊、送到科研人員手邊，多措并舉，優化科技服務流程、簡化辦事(shì)程序、提高科技服務效能(néng)。

此外，蹲點企業，服務專員解決實際問題也是成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局确保企業複工複産之路暢通的重要舉措。通過(guò)積極開(kāi)展“送政策、幫企業，送服務、解難題”專項行動，全面(miàn)落實“服務專班+服務專員”制度，面(miàn)向(xiàng)功能(néng)區和重點行業科技型企業“送政策”“送服務”，靠前一線“幫企業”，現場蹲點“解難題”。

具體而言，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局深入西南電力設計院、四川通信科研規劃設計、東方電氣、電子第十一設計研究院等企業開(kāi)展政策宣講，面(miàn)向(xiàng)産業功能(néng)區和重點行業科技型企業送政策、送服務，現場蹲點解難題70餘個；通過(guò)服務專員將(jiāng)服務送上門，將(jiāng)政策下沉，幫助企業破解發(fā)展難題，同時深入了解企業需求，激活企業創新活力。

截至目前，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局系統共派出30名專員對(duì)477家規上工業企業、1439家科技企業進(jìn)行服務，推動達标企業共計6.5萬名人員順利複工；全市規模以上科技服務企業1219家，采取回到現場辦公、線上線下結合、線上辦公等多種(zhǒng)形式已複工1178家，返崗12.99萬人，複工率96.64%，穩産滿産率約90%。

用心做“實“組合拳”助力企業創新發(fā)展

受疫情影響，科技型中小企業因規模小、抗風險能(néng)力弱，面(miàn)臨的生存與發(fā)展壓力加大。爲支持科技型企業健康發(fā)展，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局針對(duì)企業在政策、資金等方面(miàn)的需求推出實招，化解企業複工複産中的痛點難點堵點，爲企業發(fā)展保駕護航。

在政策支持上，

成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局緊盯關鍵節點，出台七條措施幫助企業複工複産。疫情發(fā)生以來，市科技局通過(guò)系列科技政策急企業之所急，幫企業之所需，以政策之力解企業之困。

針對(duì)科技型企業在疫情期間重點突出的生産成(chéng)本高、資金壓力大、現金回流難、融資貸款短缺等實際困難，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局會同成(chéng)都(dōu)市财政局聯合制定《支持企業有效應對(duì)新冠肺炎疫情促進(jìn)科技創新的政策措施》，提出“支持防疫關鍵技術攻關”“減免初創企業房租”“加大科技金融支持”等7條政策措施，幫助科技企業解決當前面(miàn)臨的困難，推動複工複産，促進(jìn)創新發(fā)展。

與此同時，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局梳理彙總新冠肺炎疫情發(fā)生以來國(guó)家、省、市科技部門出台的系列政策，編制發(fā)布《新冠疫情防控期間科技政策彙編》，内容涵蓋疫情防控、企業服務、項目征集、政策支持等各個方面(miàn)，助力企業複工複産、促進(jìn)穩産滿産。

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在資金支持上，

成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局加大金融支持，解決科技型企業融資問題。針對(duì)科技型中小企業輕資産、融資難的困境，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局創新推出“科創貸”産品，幫助輕資産科技企業利用企業信用、股權、知識産權獲得信用貸款。

● 特别值得一提的是，在疫情期間，成(chéng)都(dōu)市科學(xué)技術局專門支持建立“科創貸”審批“綠色通道(dào)”，按照“特事(shì)特辦、急事(shì)急辦”原則，縮短審批流程；

● 對(duì)爲疫情防控提供物資生産和服務的企業，對(duì)疫情期間到期的“科創貸”予以不超過(guò)1年的貸款展期，銀行機構不抽貸、斷貸、壓貸；

● 對(duì)爲疫情防控提供物資生産和服務、單戶新增融資1000萬元以内的“科創貸”企業，擔保費率按現行費率6折執行，對(duì)其他存量或新增中小微企業，擔保費率按現行費率下降10%執行；

● 鼓勵融資擔保公司、保險公司對(duì)“科創貸”企業适當延長(cháng)寬限期，寬限期間不加收罰息。

● 此外，還(hái)開(kāi)辟“科創貸”線上對(duì)接模式，通過(guò)開(kāi)展“科創貸”線上銀企對(duì)接會，實現融資企業與“科創貸”合作銀行機構不見面(miàn)的直接對(duì)接。

數據顯示，2020年1-3月，通過(guò)線上“科創貸”對(duì)接科技企業已超810家（次），促成(chéng)銀企對(duì)接超過(guò)1034（家）次，已幫助成(chéng)都(dōu)峰際生物技術有限公司、成(chéng)都(dōu)潤興消毒藥業、成(chéng)都(dōu)凡米科技等139家企業獲得“科創貸”貸款4.08億元。